2021-03-23

今年，中國消費者協會公佈了2021年消費 年主題為“守護安全暢通消費”。同時還指出這個主題的三層涵義：一是依法履職，筑牢消費市場健康發展基礎。二是找准痛點，滿足消費升級安全新需求。三是打通堵點，暢通消費助力經濟循環。

這與特洛意衛浴一直以來堅持的理念不謀而合。

順應商業變革和消費升級趨勢，特洛意衛浴也將不斷提升對消費者的服務體驗，積極響應消費者的服務請求，讓好口碑在消費者中口口相傳。

聆聽需求 關注品質
秉承創新和工匠精神，特洛意衛浴廣氾深入市場，聆聽用戶真實聲音，以更新技術，更精工藝、更美款式的衛浴產品滿足廣大消費者的需求。精益求精的匠心工藝和創新技術，讓特洛意衛浴獲得廣氾消費者的喜愛。

五星級消費體驗
在線下門店，從導購、設計咨詢、加工切割、產品配套、售後退換貨等環節全程跟進，為客戶提供完善的、系統化的品牌服務與體驗。在線上門店，客服門店信息咨詢回復認真耐心，給予客戶詳細的信息指引。

覆蓋更多的消費圈
從省會城市到鄉鎮市場，特洛意衛浴建成覆蓋全國省市區上百家終端門店，既是展示產品效果的重要空間，也是提升客戶體驗的重要場所。

實現全網引流
建立特洛意衛浴品牌官方網站、微博、微信公眾號等服務平台搭建完善及功能細化，進駐阿里巴巴、1688、淘寶、拼多多等電商平台，與抖音、快手、微視、今日頭條、小紅書等各大流量平台建立合作關係，讓互聯網渠道更加多元化，服務更及時、更貼心。

這麼多年來，改變的是特洛意衛浴日益壯大的團隊，不變的是我們一直秉持着口碑相傳，永續經營理念。緊跟時代腳步，解決消費者需求痛點，打造成為一個用戶信賴的服務品牌，爭做衛浴行業的好榜樣。